Theo đại diện lãnh đạo của NHNN, căn cứ Thông tư số 11/2013/TT-NHNN của NHNN và Thông tư số 07/2013/TT-BXD của Bộ Xây dựng, các ngân hàng kể trên đã ban hành văn bản hướng dẫn và chỉ đạo triển khai trong toàn hệ thống. Ngân hàng BIDV đã hoàn thành văn bản hướng dẫn triển khai trong hệ thống từ ngày 23-5 và sẽ niêm yết quy định tại 700 điểm giao dịch trong toàn quốc. Ðồng thời cam kết sẽ xử lý đề nghị vay của khách hàng cá nhân trong vòng bốn ngày và khách hàng doanh nghiệp trong vòng 20 ngày. Ngân hàng VietcomBank cũng đã ban hành văn bản hướng dẫn tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch thực hiện, đồng thời tổ chức hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho tất cả các chi nhánh để bảo đảm sự thống nhất thực hiện trong toàn hệ thống. Ngân hàng VietinBank bên cạnh việc ban hành văn bản hướng dẫn kịp thời cho các chi nhánh, phòng giao dịch để thống nhất thực hiện trong toàn quốc, cũng đã xây dựng bộ câu hỏi dành cho khách hàng và cho cán bộ ngân hàng về nội dung của chương trình tín dụng gửi cho tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch.
NHNN cũng cho biết, để người dân nắm được chủ trương của Ðảng và Nhà nước và bảo đảm đồng vốn cho vay đến được đúng đối tượng, NHNN yêu cầu các NHTM được giao nhiệm vụ phải theo dõi và lưu riêng hồ sơ các khoản vay của chương trình để phục vụ cho thanh tra, kiểm toán sau này. Trên cơ sở các hướng dẫn của cơ quan quản lý nhà nước, các NHTM có văn bản hướng dẫn cụ thể, chi tiết hơn cho các chi nhánh, phòng giao dịch và thực hiện công khai dưới nhiều hình thức, phương tiện thông tin khác nhau, để người dân nắm được chính sách, tự hoạch định phương án tài chính để mua nhà và làm các thủ tục theo quy định để vay vốn. Ðặc biệt, vì đây là chương trình tín dụng chính sách, không phải là vốn ngân sách cấp cho các đối tượng mua nhà ở xã hội, vì vậy dù cho lãi suất thấp, thời hạn dài nhưng mấu chốt là người vay phải có thu nhập để trả gốc và lãi vay theo định kỳ cho ngân hàng cho vay.
Theo nhandan.org.vn